Servicio de Conductor en el Programa Puerta Única – Ayuntamiento de Málaga (AEBIA)

PROYECTO PUERTA UNICA
Servicio de Conductor en el Programa Puerta Única – Ayuntamiento de Málaga (AEBIA)

Entre marzo de 2023 y enero de 2026, ARCA colaboró con AEBIA Tecnología y Servicios en el Centro de Atención a Personas Sin Hogar (CAPSH) Puerta Única, el programa del Ayuntamiento de Málaga que centraliza la primera atención al colectivo de personas sin hogar o en situación de exclusión grave en la ciudad.

Durante el periodo de colaboración, ARCA aportó el servicio de conductor: un puesto de trabajo real y estable que formaba parte de las denominadas «unidades de calle», encargadas de atender a personas que no acudían por sí mismas a los recursos municipales.

El conductor desempeñó una función clave de intervención directa, desplazando al equipo técnico (trabajadores sociales, mediadores y psicólogos) a los puntos donde se encontraban las personas en mayor situación de vulnerabilidad.

Durante el periodo de colaboración, el CAPSH Puerta Única ofrecía atención los 365 días del año, de 8:00 a 21:00 horas. El programa contaba con una red de 344 plazas para personas sin hogar, articulada entre el Ayuntamiento y 12 entidades sociales. Según los datos recogidos sobre el programa, más del 86 % de las personas atendidas conseguían salir de la calle gracias a la intervención coordinada del equipo.

Esta colaboración constituye un ejemplo del modelo ARCA: empleo con sentido, en el que la persona trabajadora insertada desempeñó una función de alto valor social dentro de un contrato normalizado. Durante el periodo de colaboración de ARCA, la actividad estuvo financiada por el Ayuntamiento de Málaga y gestionada a través de AEBIA, empresa con delegación en Málaga y amplia experiencia en la gestión de programas de inclusión social.

𖡡 Programa: Centro de Atención a Personas Sin Hogar (CAPSH) Puerta Única
𖡡 Financiador: Ayuntamiento de Málaga
𖡡 Empresa gestora: AEBIA Tecnología y Servicios
𖡡 Perfil del puesto: Conductor – Unidades de Calle (atención a personas sin hogar en vía pública)
𖡡 Cobertura: 365 días al año · 8:00 – 21:00 h
𖡡 Impacto: Más de 344 plazas de acogida coordinadas · más del 86 % de personas atendidas salen de la calle
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